Гарантия на установленную компанией «Балка 7» продукцию (рольставни, ворота, шлагбаумы) – 1 год. В течение данного периода Поставщик обязуется произвести устранение недостатков за свой счет, либо заменить некачественные изделия или их элемент(ты) на качественные, если поломка входит в перечень гарантийных случаев.
Дополнительные условия:
- Гарантийный срок обслуживания исчисляется с даты подписания товарной накладной (Акт выполненных работ) и составляет 12 месяцев. Расширенная гарантия (24 месяца) возможна за дополнительную плату и по согласованию с менеджером.
- При обращении по гарантийному случаю Поставщик вправе провести проверку соблюдения правил установки и эксплуатации изделия. В случае их не соблюдения, гарантия аннулируется.
- Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях: нарушение рекомендаций
Поставщика по эксплуатации изделий, умышленная порча изделий, проведение установки или
ремонта лицами, не имеющими на это соответствующих полномочий со стороны Поставщика. - По истечении гарантийного срока Поставщик может осуществлять платное сервисное обслуживание
изделий на основании дополнительного соглашения, которое подписывается сторонами.